“近20年，我们通过集体协商确保了员工工资始终保持正向增长。”陈少庭介绍，生益科技每年都会开展工资集体协商工作，工会代表全体员工和企业方依法就企业内部工资分配制度、工资分配形式、工资收入水平、工资支付办法等工资专项集体合同事项进行平等协商。通过协商，生益科技建立了完善的《劳动合同管理规定》，在劳动合同签订方面做到“3个100%”：全体员工100%签订劳动合同，3年以上中长期和无固定期限劳动合同比例100%；劳动合同变更、续签、解除、终止等程序100%符合法律法规。员工入职第一天即按时足额缴纳养老、医疗、失业、工伤、生育保险，做到100%缴纳全险。同时，全员缴存公积金，做到社保、公积金全员覆盖。全体员工除了依法享有国家规定的全部法定节日、带薪假日之外，对于达到一定服务工龄的员工，公司额外给予5至10天的带薪假日奖励。公司还特别关注和重视女员工的身体健康情况，专门开展女员工妇科检查等。尤其是近两年，受新冠肺炎疫情影响，外部经济环境并不乐观，但生益科技连续两年协商普调了工资，倾向于一线员工，上调了10%。

“我们每个月26日就足额发放当月工资，从未无故推迟发放。”彭艳林是该公司法务部讼诉业务经理，她最为点赞的是公司的工资支付“双及时”（及时足额提前支付工资，及时依法足额支付加班费）制度，这让员工家庭生活有保障，不用为月底的房贷、车贷等花费发愁。

“实行自助饭堂后，我们打饭称重付钱，比较后认为米饭有点贵。”近日，一员工在董事长QQ上留言，希望下调米饭的价格。当天，他就得到了回复，称米饭价格已由0.35元/两，下调到0.25元/两。米饭成本价在0.18元/两，加上例汤成本后已超过0.25元/两，希望能理解。

在生益科技，能及时聆听员工的待遇诉求，是构建和谐劳动关系的重要一环。该公司建立信息化协同管理平台，员工可以随时、方便地通过信息平台向有关领导反映问题，领导可以在平台上公开向员工反馈意见。公司专门设立了董事长QQ、总经理信箱、安全生产建议信箱、合理化建议信箱、企业内刊的“管理论坛”、年度员工满意度调查等沟通渠道。同时公司通过移动信息平台建立的“生益天空下”的微信公众号，及时向全体员工传递公司的管理动态和员工的工作、生活信息，传播正能量。

智慧食堂自助餐系统就充分体现了该公司对员工的尊重。以前，员工饭堂由阿姨打饭，每人固定分量，经常出现有人吃不完，有人吃不饱的现象，员工们意见很大。后来，公司经过调研，建设了智慧食堂，没有区分设置管理人员和普通员工，一视同仁。员工就餐时多吃多拿，少吃少取，自主结算，公司仅收取食材成本费用。“这样做，公司在食物原材料上可能是亏钱，但我们节约了打饭阿姨的人工钱，有些饭量小的员工还节约了工作餐补贴，一举两得。”陈少庭说。

彭艳林患有先天性心脏病，2019年，她在医生的建议下入院治疗，花费了8万多元，医保报销后，自费3万多元。休养返岗后，她了解到，公司设立了“意外伤害保障基金”，员工因病或意外导致的治疗，医保报销之外自费部分超过8000元的，可以向公司申请意外伤害基金补助，可获得40%-100%的补助。经过申请，她报销了自费部分的60%，极大地缓解了她的经济负担。

长期以来，生益科技坚持关心员工冷暖。公司出资聘请专业机构开设日常及寒暑假员工子女托管班，解决员工的后顾之忧。公司高层还自己出资设立“未来之星——生益员工子女奖学金”，该制度施行14年来，集团董事长刘述峰个人赞助了40多万元。