小编：这次采访，其实是因为我们看到您在会上所做的报告很新颖，您可以跟我们分享一下，是怎么探索出这么一种改善道路的吗？

其实就是思维突破。

在过往的工作中，在处理异常时，员工出错后，往往想到的是个人出问题，或者说个人能力差。

那我就安排多一个人，好像使用双人就可以防呆，就可以不出问题，但其实并不是。

小编：您是怎么发现双人并不是“防呆”最好的措施？

有一次跟领导汇报异常，开始讲出很多的东西出来防范，最后领导说：“我相信你这些措施一天两天可以，一周两周也可以，甚至一个月两个月也没问题，但是你能保证三个月以后吗？”

在那一刻，我脑中一片空白。回到车间后，我不停地思考，终于感悟到了一点点东西——“防呆”的最终目的是让员工没有犯错的机会。

悟出来的那瞬间感觉推开了一扇新的窗，看到了不一样的东西。

小编：这次的感悟是如何推动您后续的工作开展？

去努力理解公司的战略，解读领导的要求。

领导所安排给我们的任务，所教予我们的方法、思想，必然有他的道理所在。关键就在于你是怎么看待它，是觉得“哎呀这个真烦，这跟我工作有什么关系，做这个就是浪费时间，现在不是挺好的了吗”，还是觉得“这个战略和我的工作相连接的地方在哪里，我要怎么去提升我的工序能力，以赶上公司的战略步伐”。

领导能够给我方向，给我处理问题的思路，但是只有自己理解和掌握了，才能举一反三，变成自己的东西。

小编：其实这里面也需要挺大勇气的吧？

是的，一定要有勇气去踏出自己的舒适区，去接受新的思想、观念、方法等等，千万千万不能在这个瞬息万变的世界中固步自封。

不然，即使你一开始的技术是很高端的，但是后来你只知道闭门造车，那不就跟数码相机打败柯达胶卷一样了，是吧？

一定一定，要学会提高自己的思想层级，即使这个过程很艰辛，即使你会碰到很多挫折，但是所有的辛苦，在看到山顶的朝阳时，都是值得的。

小编：对于梅州厂区目前推行的十五字方针，您是怎么理解的？

“明标准、提能力、究问题、勤帮扶、重服务”，我看到这十五字的时候，我就在想“提能力、究问题、勤帮扶、重服务”，我有在做什么，还能从什么方面综合提升？

“明标准”就是基础，目标是重服务，而提能力、究问题、勤帮扶，是方法。标准应该是哪些，怎么让员工都明白这些标准和雷区，怎么让员工按要求做，后续工作不断围绕着“明标准”开展，当员工真正“明标准”后，不会的东西就会举手，那管理层就知道员工能力不足，要提能力了。

而在“究问题”方面更加不用说了，查了一圈下来，发现又是员工没有按照要求和标准做而导致的问题，这又回到“明标准”上去了。

“勤帮扶”就是基础管理员要帮助员工分析，教育，要求员工必须按标准操作。所以我理解的十五字方针的核心就是员工必须“明标准”，现在只要写到员工的面谈记录，我就在反思是不是我们工序员工的“明标准”“提能力”还没有做到位。像培训里所讲的，对于质量、交期、成本，我们应该使用双手按住质量，质量好了，交期自然快，成本自然低。对于十五字方针，我理解的是应该双手按住“明标准”“提能力”。