产品全生命周期服务成就品牌 ——专访新武机械

PCB信息网 2018-11-16 1078次浏览 0条评论
新武机械是PCB业界耳熟能详的名字,公司创业於1977年。從1997年起就积极为电路板制造产业等引进贩卖最新型的自动化高科技生产设备,及提供完善优良的售后服务,为提升产业界加工技术水准及强化产业竞争能力做出了不小贡献。

【PCB信息网】新武机械是PCB业界耳熟能详的名字,公司创业於1977年。從1997年起就积极为电路板制造产业等引进贩卖最新型的自动化高科技生产设备,及提供完善优良的售后服务,为提升产业界加工技术水准及强化产业竞争能力做出了不小贡献。 CTEX EXPO 2015,新武机械再次以饱满的热情出现在大家的面前,并给业界带来了新的惊喜!

本网记者在展场对新武机械的技师长高世霖展开了特别专访

在此次展览会上展出什么产品?有何特点?此产品对PCB行业有什么意义及作用?

新武公司这次展出的是三菱二氧化碳激光打孔机,这款产品只要应用于高端线路板。契合目前电子产品越来越高端的趋势,这款激光打孔机有大展拳脚的广袤市场。据粗略统计,目前市场上用的高端智能手机的线路板配件有百分之六十以上经过了三菱激光打孔机的加工,可见这款设备对于智能机的发展是具有较大意义的。此外,三菱二氧化碳激光打孔机还能应用于封装线路板、CPU微型线路板以及被动电子元件等领域。这些细分领域对打孔机的精度要求更高、孔径更小,特别是被动电子元件,其材料成分通常是陶瓷,这种材质加工非常困难,对于二氧化碳激光打孔机而言是一个极大的挑战。而这些“难啃的骨头”,三菱二氧化碳激光打孔机都能轻松地“嚼”下去。

虽然这款打孔机主要应用于线路板高端领域,但是使用简便,故障率低,维修成本也非常低,总体而言这款打孔机是担得起一个漂亮的分数的,目前在业界的打孔机领域里也算是一枝独秀。

您觉得新武机械的竞争优势是什么,使其能够在竞争激烈的市场中占据一席之地?

代理好产品:我们的优势在于我们始终引进及贩卖最新型的自动化高科技生产设备,为客户快速提升加工技术水平及提升竞争力保驾护航,从而赢得客户的长期信赖。以我们代理的三菱电机为例。三菱电机激光打孔机作为电路板打孔领域的领导品牌,市场份额已达到75%,领跑着电路板行业的最前沿。它集成了三菱电机累积超过60年以上的高新激光技术所诞生,所有核心零件皆由三菱电机独自研发制造,以世界最先进的激光打孔技术向客户提供最优越的加工稳定性、高产能且高可信度的产品以及前所未有的最佳解决方案,饱受业内人士的爱戴。而我们作为三菱电机指定的特級代理商,代理其产品已经有三十八年以上,借力这个优质品牌,我们也在业界赢得了良好口碑。

提供好服务:除了代理好的产品,我们有别于其它贸易公司之处就是拥有自己独立的售后服务中心,设备展示中心。目前在苏州,东莞,重庆,武汉,天津,厦门,台中,台南,台北,新竹等地均有我们自己的展示中心和维修中心。我们代理的产品大部分属于高端设备,往往投入生产后都是二十四小时运作,因此及时的售后服务显得非常重要。我们的服务宗旨是一旦客户出现机械问题,就即时派出技术人员到现场去做及时处理。为了应对客户的不同需要,我们还置地自建了很多零件库存,作为后期设备维修以及补足的有力支撑。更重要的是,我们对我们售出的产品终生负责维修,直到产品报废为止。

我们对服务下的功夫,不只在售后,还在售前。当有客户对我们的设备表达出购买的意愿,我们会让客户在我们专门的展厅对设备进行相关测试、加工,以让他们亲身了解设备的性能。

目前整体而言,整个PCB业在缓慢增长,您对未来的市场看好么?

目前智能终端设备仍在高速发展阶段,智能手机也还大有作为,这对于智能手机有直接关联的我们而言是一个很大的半岛电子竞技官网网址是什么呀 。另外,穿戴式设备概念越炒越热,可能将成为未来智能设备的发展趋势。这种设备面积更小,技术更高端,其元件中的线路板和封装基板对加工的要求更加严苛,我们的激光打孔机也就更能派上用场。因此总体而言,我们对后市还是非常看好的。


后记:访问结束后,高世霖先生带笔者参观了本次的参展主角三菱二氧化碳激光打孔机,期间见到一些老客户,他热忱地和他们每一个人打招呼。他说,新武机械积极参加各个展会,就是为了见见老客户,认识认识新客户,听听他们的意见和需求,以继续加强新武的服务。是的,他们的一言一行,一举一动,皆从客户处着想,这就是他们的品牌越做越响的内在动因!



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